Πληροφορίες Αποστολής/Ακυρώσεων

1. ACS  COURIER 

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται σε εσάς μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών ACS  COURIER . Όλα τα προϊόντα που παραγγέλνετε αποστέλλονται από το κατάστημά μας εντός 3 εργάσιμων ημερών, εκτός κι αν υπάρχει ένδειξη για μεγαλύτερη καθυστέρηση του προϊόντος.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα που επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμα και απαιτούνται περισσότερες από 3 μέρες για να τα συγκεντρώσουμε και να γίνει αποστολή τους προς εσάς, θα ενημερωθείτε τηλεφωνικώς ώστε να επιλέξετε αν θέλετε να προχωρήσουμε σε συγκέντρωση των προϊόντων και αποστολή τους.

Η παραλαβή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται στη διεύθυνση αποστολής που θα μας υποδείξετε. Η συνεργαζόμενη εταιρία κούριερ σας παραδίδει την παραγγελία σας σε 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή της από το κατάστημά μας προς εσάς.

Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παραλαβή των προϊόντων που οφείλονται σε υπαιτιότητα της εταιρίας ταχυμεταφορών, σε επικράτηση ειδικών συνθηκών στη χώρα ή στην περιοχή (όπως πόλεμος, πανδημία, απεργίες), σε μη διαθεσιμότητα των προϊόντων ή άλλους εξωγενείς παράγοντες.

Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας ανέρχονται στα 3,00 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά για όλη την Ελλάδα και αυξάνονται κατά 0,90 ευρώ το κιλό ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας σας. 

Δεν είναι εφικτή η αποστολή προϊόντων στο εξωτερικό.

2. ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ (ΓΙΑ ΟΓΚΩΔΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ)

Αποστολή με Πρακτορείο Μεταφορών
Σε περίπτωση που τα προϊόντα έχουν μεγάλο όγκο ή βάρος, συμφέρει η αποστολή της παραγγελίας με πρακτορείο μεταφορών.
Για τιμολόγια άνω τον 150€  παραδίδουμε δωρεάν στην μεταφορική εταιρία της επιλογής σας σε Αθήνα ή Θεσσαλονίκη. Γνωστοποιήστε μας στην μεταφορική αυτή στα σχόλια της παραγγελία σας, τουλάχιστον κατά την πρώτη σας παραγγελία. Για τιμολόγια κάτω των 150€, το κόστος ανέρχεται σε 3€ + ΦΠΑ.

Τα έξοδα αποστολής για ογκώδη αντικείμενα δεν υπολογίζονται στο καλάθι. Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, θα σας σταλεί νέο μέιλ με τα έξοδα αποστολής. Εναλλακτικά, καλέστε μας για να σας ενημερώσουμε για το κόστος αποστολής της δικής σας παραγγελίας.

Ο μόνος διαθέσιμος τρόπος πληρωμής για ογκώδεις ηλεκτρικές συσκευές είναι η κατάθεση σε τράπεζα. Μην κάνετε την κατάθεση μέχρι να ενημερωθείτε με νέο μέιλ ή τηλεφωνικώς για τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας.

1. Ελέγχουμε άμεσα ότι πληρούνται οι όροι επιστροφών
2. Σας ενημερώνουμε τηλεφωνικά για την αποδοχή ή μη των επιστροφών σας.
3. Σε περίπτωση αποδοχής σας δίνουμε τον μοναδικό αριθμό Πρόβλεψης επιστροφής. τον οποίο θα πρέπει να αναγράφετε πάνω στο δελτίο διαφορετικά δε θα μπορέσουμε να κάνουμε ταυτοποίηση και η αποστολή σας θα επιστρέφεται με δικά σας έξοδα.
4. Το δελτίο αποστολής θα πρέπει να αναγράφει ως αιτιολογία αποστολής:
   <<Προς Επιστροφή>>.
5. Για την αποστολή της επιστροφής σας ετοιμάζετε το δέμα/τα με σωστή συσκευασία και εφόσον έχετε εκδώσει το δελτίο αποστολής, μας ενημερώνετε για τον αριθμό δεμάτων και αναμένετε τον μεταφορέα που  έχουμε ορισει για την παραλαβή.

Όροι Επιστροφών:

1. Επιστροφές γίνονται δεκτές για διάστημα 30 ημερών από την έκδοση του τιμολογίου.
2. Δεν επιστρέφονται προϊόντα αξίας κάτω των 15€+φπα
3. Δεν γίνονται δεκτά προϊόντα με προβληματική συσκευασία ( κατεστραμμένη, αλλοιωμένη, χωρίς εγχειρίδια ή λείπουν εξαρτήματα) Επιπλέον τα προϊόντα πρέπει να είναι καθαρά από τιμές και λοιπά αυτοκόλλητα.
4. Δεν επιστρέφονται προϊόντα που έχουν αγοραστεί μέσω ειδικών προωθητικών ενεργειών.
5. Δεν επιστρέφονται προϊόντα με ημερομηνία λήξης
6. Το πιστωτικό και η αξία πίστωσης εκδίδονται βάση της τιμής αγοράς ενδέχεται όμως να αλλάξει κατά περίπτωση.
7. Η επιστροφή σας δε θα πρέπει να περιέχει περισσότερα είδη από αυτά που έχουμε συμφωνήσει με την Πρόβλεψη Επιστροφής.